• لا يحق للعميل الاستبدال بعد استلام الطلب .
  • لا يحق للعميل الاسترجاع بعد استلام الطلب .
  • يحق للعميل فقط استبدال المنتج في حالة وصوله منتج تالف كما هو موضح لكم في اسفل السياسه .

كما يمكنك التواصل معنا عن طريق وسائل التواصل الموضحة اسفل صفحة المتجر .



عميلنا العزيز :

في حال تم خروج طلبك مع شركة الشحن او تم اصدار بوليصة شحن وتم طلب الغاء الطلب في هذه الحالة يتم استرجاع مبلغ طلبك للمنتج ويتم خصم قيمة التوصيل.


  • وفي حالة وصول منتج تالف يتم تعويض العميل بنفس المنتج التالف.
  • ويتم ارفاق جميع صور المنتج التالف.
  • التعويض خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام .